退費政策

1. 「千尋AI命名」(下稱本服務)係透過表單蒐集命名需求，並由命名顧問結合AI技術提供創意新生兒名字與解析。付費方案包含一次性專屬設計與完整解析內容，經雙方溝通完成後即視為服務交付完成。

1. 若您對本服務提供的命名結果「完全不滿意」，可依下列規定申請一次性全額退費：

2. 適用條件：

3. 申請人須為原付款人。

4. 僅限首次付費體驗方案適用；不適用於加購「再生成」或其他進階方案。

5. 客戶需於收到命名結果起 三日曆日內（含當日）向客服提出退費申請，並簡述不滿意原因。

6. 客戶須簽具切結書，聲明並未使用本服務提供之任一名字於新生兒報戶口、社群公告或相關用途。

1. 客戶已使用部分或全部命名結果者。

2. 客戶申請退費時已逾三日申請期限。

3. 客戶與顧問討論時，未真實提供完整命名偏好，導致結果與期望落差。

1. 經客服審核通過後，款項將依原付款方式退還至原付款帳號，約需3–7個工作日（實際依金流平台時間為準）。

2. 若為ATM轉帳，請提供退費所需帳戶資訊。

本服務條款之解釋與適用，皆以中華民國法律為準據法，若發生爭議，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。